Miért válasszon minket


Image

Vásárlást könnyítő megoldások

Vasárlói fiók / felhasználó létrehozása nélkül is lehet az oldalunk vásárolni

Egyszerű vásárlási folyamat

Elérhető minden létező fizetési mód, mely tovább könnyíti a vásárlási élményt

Utánvétel, Bankkártyás fizetés, Banki utalás

Vásárlóink számára szállítási kedvezményeket is kínálunk

Image

Megbízhatóság

Magyar vállalkozásunk biztosítja ügyfeleinket arról, hogy korlátozások nélkül élhetnek Magyarország és EU által előírt fogyasztói jogaikkal

Garancia vállalás az egyik legfőbb szempont, amiért létrehoztuk Malbinit, hogy fogyasztóink ne essenek csapdába a nem európai és egyben felelősséget sem vállaló webshopokban, melyek kifejezetten vonzó árakkal de nulla garanciával működnek

Fenti pontokhoz hasonlóan természetesen a viszonteladóink számára is nyújtjuk a biztonságos vásárlási lehetőségeinket

Igyekszünk minden vásárlói igényt megfelelően kezelni, megválaszolni és kellő magatartással kiszolgálni az ügyfeleink szükségleteit

Alvállalkozóink esetében is kínosan ügyelünk arra, hogy ők is a Malbini-hez hasonló magatartást biztosítsanak mind cégünk, mind pedig ügyfeleink számára (egy ilyen fontos terület például a szállítás, melyhez megbízható és pontos partnert választottunk a megfelelő együttműködéshez)

Image

Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás

Hétköznapokban folyamatosan elérhetőek vagyunk akár telefonon is 09:00 és 17:00 óra között és természetesen képesek vagyunk fontos ügyeket akár rugalmasabban is kezelni

Termékek beállítása során fennakadt ügyfeleinknek készséggel segítünk a megfelelő beállítások elkészítéséhez

Igyekszünk rugalmasan kezelni a beérkező igényeket és segítünk akár a megfelelő termék kiválasztásában is

Beérkező emailekre esetén is kellő figyelmet fordítunk a folyamatos kapcsolattartásra, azok megválaszolására és nyomokövetésére

Image Dr. Szász Noemi Julianna CEO
Image Vízi Nimród COO

Kereskedelmi értékeink

Nemzetközi termékgyártó partnerekkel építettük ki a hálózatunkat, hogy megfelelő termékkínálatot tudjunk biztosítani a vásárlóinknak.

Magunk teszteljük a termékeinket és bizonyosodunk meg arról, hogy valóban minőségi és hasznos termékeket kínáljunk a piacon.

Követjük a szükséges kereskedelmi előríásokat és egyben a termék beszerzési feltételeket is, mely fogyasztóinkat is biztosítja a megfelelő termékkínálatról.

Gyártóink termékeiből a lehetőségek szerinti legjobb felszereltségű termék modelleket kínáljuk az ügyfeleinknek.

Mindig követjük a Malbini alap eszméjét, miszerint találékony társ vagyunk az online vásárlásban!

A mi célunk!

1.000.000 elégedett és visszatérő vásárló.

Segítőkész ügyfélszolgálat
Minőségí termékek
Gyors házhoz szállítás
5000+ megelégedett ügyfél