Miért válasszon minket

Szeretnénk minél több minőségi és hasznos termékhez juttatni a vásárlóinkat!

Munkánk főbb jellemzői: 

1. Vásárlást könnyítő megoldások: 

• Vasárlói fiók / felhasználó létrehozása nélkül is lehet az oldalunk vásárolni
• Egyszerű vásárlási folyamat
• Elérhető minden létező fizetési mód, mely tovább könnyíti a vásárlási élményt
• Utánvétel
• Bankkártyás fizetés
• Vásárlóink számára szállítási kedvezményeket is kínálunk

 

2. Megbízhatóság:

• Magyar vállalkozásunk biztosítja ügyfeleinket arról, hogy korlátozások nélkül élhetnek Magyarország és EU által előírt fogyasztói jogaikkal
• Garancia vállalás az egyik legfőbb szempont, amiért létrehoztuk Malbinit, hogy fogyasztóink ne essenek csapdába a nem európai és egyben felelősséget sem vállaló webshopokban, melyek kifejezetten vonzó árakkal de nulla garanciával működnek 
• Fenti pontokhoz hasonlóan természetesen a viszonteladóink számára is nyújtjuk a biztonságos vásárlási lehetőségeinket
• Igyekszünk minden vásárlói igényt megfelelően kezelni, megválaszolni és kellő magatartással kiszolgálni az ügyfeleink szükségleteit
• Alvállalkozóink esetében is kínosan ügyelünk arra, hogy ők is a Malbini-hez hasonló magatartást biztosítsanak mind cégünk, mind pedig ügyfeleink számára (egy ilyen fontos terület például a szállítás, melyhez megbízható és pontos partnert választottunk a megfelelő együttműködés)

 

3. Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás

• Hétköznapokban folyamatosan elérhetőek vagyunk akár telefonon is 09:00 és 17:00 óra között és természetesen képesek vagyunk fontos ügyeket akár rugalmasabban is kezelni
• Termékek beállítása során fennakadt ügyfeleinknek készséggel segítünk a megfelelő beállítások elkészítéséhez
• Igyekszünk rugalmasan kezelni a beérkező igényeket és segítünk akár a megfelelő termék kiválasztásában is 
• Beérkező e-mailekre esetén is kellő figyelmet fordítunk a folyamatos kapcsolattartásra, azok megválaszolására és nyomókövetésére 

 

4. Kereskedelem és termékkínálat

• Nemzetközi termékgyártó partnerekkel építettük ki a hálózatunkat, hogy megfelelő termékkínálatot tudjunk biztosítani a vásárlóinknak
• Magunk teszteljük a termékeinket és bizonyosodunk meg arról, hogy valóban minőségi és hasznos termékeket kínáljunk a piacon
• Követjük a szükséges kereskedelmi előríásokat és egyben a termék beszerzési feltételeket is, mely fogyasztóinkat is biztosítja a megfelelő termékkínálatról
• Gyártóink termékeiből a lehetőségek szerinti legjobb felszereltségű termék modelleket kínáljuk az ügyfeleinknek
• Mindig követjük a Malbini alap eszméjét, miszerint találékony társ vagyunk az online vásárlásban!

 

Vásárolj nálunk, ismerd meg a Malbinit és tapasztald meg milyen egy igazi találékony társ!